Dicas Guia de Profissões

INSPETOR DE VIGILÂNCIA

Responsabilidades

Coordena grupo de Vigilantes, fazendo a distribuição do pessoal, verificando a eficiência e rendição do Grupo instruindo-os quanto ao cumprimento das normas e uso de equipamentos;

Registra em livros as anormalidades do seu turno, anotando detalhadamente, as ocorrências e medidas adotadas;

Redige memorandos simples, no âmbito do órgão operacional, para prestar esclarecimentos e fazer solicitações;

Colabora com a Chefia imediata na supervisão do pessoal sob sua responsabilidade direta, zelando pela disciplina e boa apresentação da equipe organizando escalas de serviço;

Inspeciona o trânsito de veículos de modo geral;

Comanda (em ocorrências reais ou simulados de incêndios, vazamentos e explosões) o deslocamento dos vigilantes dos pontos para os locais de sinistro, determinando o isolamento da área e fazendo cumprir as ordens de Segurança;

Acompanha autoridade, para visitas ou entrevistas;

Registra acidentes com viaturas da empresa ou particulares, preenchendo formulários para as providências cabíveis;

Toma depoimentos de empregados e terceiros, em caso de desvio de materiais e outras irregularidades, inquirindo-os para esclarecimentos e informações à Comissão encarregada da apuração;

Determina o recolhimento de materiais abandonados e viaturas estacionadas em locais não permitidos;

Fornece permissões para ingresso de pessoas estranhas à Unidade;

Pode dirigir viaturas para fazer fiscalização em postos de vigilância e transportar vigilantes.

Escolaridade: 1º grau completo

Especialização: curso de segurança

Experiência mínima : 1ano e meio

OBS: carga horária mensal à 240

Supervisiona diretamente de 3 a 25 guardas

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ENCARREGADO DE SEGURANÇA PATRIMONIAL

Responsabilidades

Providencia e verifica o fechamento dos recintos em que não haja atividades humanas observando o estado das portas, janelas e fechaduras dentro das políticas e rotinas da empresa;

Dirige pessoalmente a escala de Inspetores de Vigilância, de Porteiros e Vigias, verificando sua permanência nos respectivos pontos, designando os pontos dos relógios e controlando a marcação dos mesmos;

Controla o movimento das chaves antes e depois do trabalho podendo conferir todos os trabalhos de pesagem de veículos de carga;

Investiga, de acordo com os Gerentes interessados, a possibilidade de anomalias nas instalações de água, luz gás e máquinas solicitando sua imediata correção e regularização;

Visa, diariamente, os livros de ocorrência analisando fatos anormais, reportando-os ao seu supervisor;

Dirige o controle de entrada e saída de material e pessoal através das Portarias, instruindo e observando a regularização;

Instrui e observa a regularidade do serviço de porteiros solucionando problemas surgidos;

Controla a total observância de rotinas, normas e instruções da Empresa referentes a segurança;

Coordena as atividades de seu pessoal visando melhor aproveitamento do tempo;

Controla todas as atividades de inspeção, fiscalizando a emissão regular de qualquer tipo de passes de entrada e saída, quer de material e/ou pessoas;

Dá instruções aos Inspetores de Vigilância quanto aos regulamentos e normas da Companhia.

Escolaridade: 1º grau completo

Especialização: Curso específico de acordo com área de atuação

Experiência mínima: 3 anos

OBS: carga horária mensal à 240

Supervisiona diretamente de 2 a 10 Inspetores de Vigilância

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OPERADOR DE TELEX

Responsabilidades

Opera teletipo para transmissão e recebimento de telegramas tanto em português como em outro idioma;

Codifica e decodifica mensagens dentro do sistema universal;

Reduz palavras de telegramas, tirando as que forem supérfluas;

Executa serviços de datilografia;

Classifica as despesas de telegramas e controla o uso do teletipo;

Solicita às Companhias telegráficas correção de telegramas, obtendo confirmação para os que vierem sem sentido;

Mantém arquivo dos originais dos telegramas enviados.

Escolaridade: 1º grau

Especialização: Conhecimento de normas do Serviço de Telecomunicação (Universal)

Experiência mínima: 1ano

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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TELEFONISTA

Responsabilidades

Faz ligações telefônicas internas e externas, operando na mesa (pegas e chaves), observando a sinalização constante do painel , recebendo e transmitindo mensagens e informações gerais;

Atende chamados telefônicos transferindo para os setores da Companhia;

Liga e desliga o centro telefônico no início ou término do expediente, acionando interruptores;

Relata à Chefia imediata as irregularidades ocorridas nos ramais e mesa telefônica, observando seu funcionamento ou atendendo a reclamações dos usuários;

Providencia ligações urbanas, interurbanas e internacionais, de qualquer natureza, anotando os dados do interessado, fazendo a ligação, completando-a e anotando em formulário próprio, as indicações das respectivas taxas, para fins de apropriação de débito;

Mantém arquivo de documentações referentes aos serviços do centro telefônico.

Escolaridade : 1º grau completo

Especialização: Curso de Operação de Mesa Telefônica

Experiência mínima: 6 meses

OBS: carga horária mensal à 180

Não supervisiona diretamente

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TELEFONISTA-RECEPCIONISTA

Responsabilidades

Atender ao público (visitantes);

Operar aparelhos PBX ou PABX, recebendo e transferindo ligações.

Escolaridade: 1º grau completo

Especialização : -

Experiência mínima: 3 a 6 meses

OBS: carga horária mensal à 180

Trata-se de cargo misto, isto é, resultante da fusão do cargo de telefonista com o de recepcionista. Assim sendo, só identifique este cargo, quando seu ocupante tiver as 2 funções. Caso contrário, identifique separadamente.

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MOTORISTA

Responsabilidades

Dirige caminhões de pequeno porte e/ou utilitário da Empresa, (Kombi, Pick-up, etc.), para transportar a locais determinados, funcionários a serviço da Empresa e materiais do almoxarifado para os escritórios e/ou a outros locais pré- determinados;

Viaja para outras cidades e estados transportando pessoas e material;

Verifica as necessidades do veículo, fazendo em emergências trocas de peças ou reparos ligeiros;

Providencia abastecimento do veículo;

Recolhe o veículo aos locais apropriados ao final do expediente.

Escolaridade : 1ª fase do1º grau completo

Conhecimentos necessários: Carteira de Habilitação Profissional

Experiência mínima: 2 anos

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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COORDENADOR DE VEÍCULOS

Responsabilidades

Coordena a legalização dos veículos da Companhia junto ao Departamento de Trânsito, providenciando licenças, emplacamentos, pagamentos de multas, etc.

Recomenda rotinas e procedimentos a serem aplicados aos serviços de transportes da Companhia;

Atende aos pedidos de veículos fazendo o escalonamento necessário a fim de que possa atender a todos os requisitantes;

Dá as instruções, por escrito, aos motorista sobre os serviços a serem executados;

Mantém a todo instante o quadro de controle dos movimentos de veículos e fichário de manutenção dos mesmos;

Faz troca de motoristas e veículos, quando por falta destes ou daqueles, a fim de atender os pedidos dos solicitantes;

Faz emissão de notas de serviços para conserto de carros;

Faz requisição à Subseção de compras de Matérias para compra de peças de veículos, passando o recibo quando da sua chegada;

Prepara mensalmente, relatórios de atendimento aos carros da frota e particulares e de cobrança por serviços prestados;

Faz controle para lubrificação e lavagem dos carros da frota e particulares;

Controla o movimento de entrada e saída de veículos da frota, em livros apropriados, através de informações recebidas da portaria;

Encaminha ao Setor Legal os casos de trânsito de veículo da Companhia que necessitem de tratamento mais detalhado.

Escolaridade: 1º grau completo

Conhecimentos necessários: Carteira de Habilitação Profissional.

Experiência mínima: 3 anos

OBS: carga horária mensal à 240

Supervisiona diretamente de 3 a 30 motoristas

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COPEIRO

Responsabilidades

Arruma pratos, copos, talheres e demais utensílios sobre mesas e balcões;

Prepara e serve café, chá, refrescos e lanches;

Lava e esteriliza talheres, vasilhames e utensílios de copa;

Limpa e arruma mesas de refeitórios;

Auxilia no acondicionamento de marmitas térmicas, fechando-a e arrumando-as em caixas.

Escolaridade: 4ª sério do 1º grau

Especialização : SENAC

Experiência mínima: 3 a 6 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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GARÇON

Responsabilidades

Serve refeições, sobremesa, refrescos e café;Ornamenta mesas e prepara aperitivos para banquetes e recepções;Limpa e arruma refeitórios, alinhando mesas e cadeiras, dispondo talheres, louças, guardanapos e recipientes diversos sobre as mesas;Desinfeta louças, talheres e utensílios de copa;Auxilia nos trabalhos de copa e cozinha, enxugando e guardando louças, talheres e outros utensílios;Pode participar no preparo de refeições, refrescos, sobremesas e lanches.

Escolaridade: 1ª fase do 1º grau completo

Especialização: Curso de garçon

Experiência mínima: 6 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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AJUDANTE DE COZINHA

Responsabilidades

Executa serviços de limpeza e arrumação em cozinhas, copas ou refeitórios;Executa serviços gerais de limpeza: lavando pisos, limpando azulejos, mesas, cadeiras, fogões, fornos, frigoríficos, etc.;Lava bandejas, panelas, talheres e utensílios de mesa aplicando detergentes e materiais de limpeza;Limpa e arruma mesas e cadeiras dos refeitórios, estendendo toalhas, distribuindo talheres e recipientes;Auxilia os cozinheiros no preparo de refeições, lavando, descascando e cortando carnes, verduras, legumes e frutas;Pode auxiliar nos trabalhos de descarregamento de viaturas retirando sacos, caixas, cestos e latas de gêneros alimentícios, conduzindo-os aos depósitos ou frigoríficos;Pode auxiliar na distribuição dos alimentos aos funcionários;Pode levar café às áreas da Companhia.

Escolaridade: 1ª fase do 1° grau completo

Especialização:

Experiência mínima: 3 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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COZINHEIRO

Responsabilidades

Prepara refeições e lanches;

Limpa, corta, desfia, amassa e moe carnes, legumes, hortaliças, frutas e gêneros alimentícios em geral, para o preparo de refeições de acordo com o número de pratos a serem servidos;

Prepara refeições observando receitas e dietas, selecionando gêneros, condimentos, ingredientes, etc., assando ou cozendo alimentos;

Observa o cozimento de alimentos regulando o aquecimento de fornos e fogões;

Dispõe alimentos em pratos, travessas, bandejas, etc., entregando-os aos garçons para distribuição;

Prepara sobremesas e lanches observando receitas, misturando a batendo massas, cozendo, assando e confeitando doces em geral;

Acondiciona refeições e lanches em embalagens apropriadas;

Coordena os trabalhos de limpeza na cozinha, guarda das louças, talheres, panelas usadas nas refeições, zelando pela higiene local.

Escolaridade: 1ª fase do 1º grau competo

Especialização: Curso de cozinheiro

Experiência mínima: 2 anos

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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ENCARREGADO DE RESTAURANTE

Responsabilidades

Coordena os serviços de preparo de refeições industriais, preparando cardápios, requisitando ou comprando gêneros alimentícios, orientação o pessoal na preparação de coquetéis e pratos especiais, na arrumação das mesas do refeitório;

Zela pela qualidade do serviço prestado por Garçons e Copeiros aos comensais;

Fiscaliza todas as atividades desenvolvidas por terceiros, quando o restaurante é arrendado.

Escolaridade: 2º grau completo

Especialização:

Experiência mínima: 2 a 5 anos

OBS: carga horária mensal à 240

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AJUDANTE DE LIMPEZA

Responsabilidades

Executa serviços de limpeza, utilizando vassouras, aspiradores, etc., em salas, banheiros, pátios, etc.

Abastece os banheiros com papéis toalha, higiênico, sabonetes, etc.

Remove o lixo das latas, limpando os cinzeiros, varrendo as salas e espanando as mesas, cadeiras, máquinas de datilografia, etc.

Executa limpeza nos pisos e assoalhos dos banheiros, salas e prédios;

Aplica ceras líquidas ou em pastas nos pisos, operando posteriormente enceradeira para lustrar;

Pode trocar toalhas usadas individualmente pelos funcionários de escritório da Empresa;

Pode executar serviços braçais no transporte de cadeira, máquinas de escritório, mesas, etc., no âmbito da Companhia.

Escolaridade: 1ª fase do 1° grau

Experiência mínima :

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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BOY (ESTAFETA) de menoridade

Responsabilidades

Efetuar algumas ou a maioria das tarefas (mais simples) realizadas pelo Contínuo, com a particularidade de os ocupantes desse cargo não terem atingido a maioridade.

Escolaridade: 1º grau incompleto

Conhecimentos necessários: -

Experiência mínima: -

OBS: carga horária mensal à 240

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CONTÍNUO (MENSAGEIRO de maior idade)

Responsabilidades

Efetuar mandados internos e externos, recebendo e entregando correspondências e documentos em geral, efetuando pagamentos, comprando materiais de escritório e outros materiais inexistentes em estoque, ligando e desligando lâmpadas e aparelhos elétricos, transportar volumes pequenos, cadeiras e máquinas de escritório;

Colaborar nas atividades de protocolo, expedição, reprodução gráfica (xerox) e transporte de expediente;

Atender pessoas e encaminhá-las ao local de destino;

Exercer vigilância no sentido de evitar o acesso de pessoas estranhas ou incovenientes.

Escolaridade: 1º grau incompleto

Especialização:

Experiência mínima: 1 a 3 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não confundir esse cargo como Boy, que efetua tarefas semelhantes, mas o ocupante é de menoridade.

As Cias que não têm o cargo de Recepcionista, em geral, se valem do Contínuo para realizar tarefas de recepção.

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ASCENSORISTA (CABINEIRO)

Responsabilidades

Opera elevador no transporte de pessoas e carga, observando os limites de peso regulamentares;

Trata com cortesia o passageiros e indica,quando consultado, a localização de pessoas e órgãos da Cia.

Escolaridade: 1º grau incompleto

Especialização:

Experiência mínima: 3 a 6 meses

OBS: carga horária mensal à 180

 
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ENTREGADOR DE FERRAMENTAS (CONTROLADOR OU GUARDADOR DE FERRAMENTAS)

Responsabilidades

Entregar, receber e controlar o uso de ferramentas (alicate, chaves em geral, martelos, talhadeiras, furadeiras, etc.), de acordo com a rotina interna de Cia.;

Arrumar ferramentas em prateleiras e estojos, limpando-as e lubrificando-as, quando necessário;

Preencher etiquetas de identificação nas ferramentas.

Escolaridade: 1º grau incompleto

Especialização:

Experiência mínima: 3 a 6 meses

OBS: carga horária mensal à 240

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TRATORISTA (Operador de Máquinas Pesadas)

Responsabilidades

Operar tratores e máquinas similares na realização de serviços de modelagem, terraplenagem, nivelamento, desmatamento, etc., podendo os mesmos estar ou não acoplados a equipamentos auxiliares ou complementares (pé-de-carneiro, rolo compactador);

Providenciar a manutenção, montagem e desmontagem de acessórios (arados, grades, etc.).

Escolaridade: 1º grau

Especialização: Carteira de Habilitação Profissional “C”

Experiência mínima: 2 anos

OBS: carga horária mensal à 240

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JARDINEIRO

Responsabilidades

Prepara terrenos para plantio de grama, sementes de flores, pequenos arbustos, cavando, estercando, nivelando e adubando os canteiros;

Escolhe a época própria, de acordo com a estação do ano, semea ou planta grama, flores ornamentais e arbustos diversos;

Capina os canteiros cultivados, arrancando ou cortando as ervas daninhas;

Corta gramados operando máquinas e/ou manualmente, valendo-se de ferramentas de ceifar;

Poda galhos das árvores em tempos oportunos, usando serrotes ou machadinha, visando o seu crescimento mais eficaz e viçoso;

Caia periodicamente, os troncos das árvores, com intuito de impedir sua destruição por insetos de quaisquer natureza;

Conserva as áreas ajardinadas, irrigando-as e estercando-as tempos regulares;

Remove folhagens secas ou quaisquer outros detritos dos canteiros, usando rastelos;

Capina terrenos baldios e zela pela sua conservação, abrindo valetas para desvio de águas pluviais;

Procede à limpeza de ruas, retirando gramas e ervas diversas com o auxílio de pequenas talhadeiras.

Escolaridade: 1º grau completo

Conhecimentos necessários:

Experiência mínima: 6 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

Utiliza os seguintes instrumentos: serrotes, facões, machadinhas, tesourões, alfanjes, enxadas, máquinas de cortar grama, rastelos e outros próprios de seu trabalho.

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PORTEIRO

Responsabilidades

Acende as lâmpadas e liga os aparelhos de ar refrigerado e máquina de café;

Atende e encaminha a Recepcionista, preenchendo o respectivo formulário, todas as pessoas estranhas ao quadro da empresa que para ali se dirigem;

Atende e acompanha pessoas que procuram funcionários da empresa;

Impede a entrada de vendedores, demonstradores e pedintes, exceto quando procurando determinada pessoa;

Mantém-se atento à entrada e saída de pessoas para informar quando solicitado, bem como, quanto à saída de qualquer material para evitar prováveis furtos;

Verifica o fechamento de toda a dependência, sob sua responsabilidade;

Anota e transmite recados;

Pode controlar a marcação de cartões de pontos;

Pode distribuir a correspondências recebida.

Escolaridade: 1º grau completo

Especialização:

Experiência mínima: 3 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não supervisiona diretamente

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BALANCEIRO

Responsabilidades

Opera balanças mecânicas e automáticas de pequeno, médio e grande porte, efetuando pesagem de veículos de carga (rodoviários ou ferroviários), para verificar e registrar peso bruto, tara e peso líquido;

Controla “tickets” referente à pesagem de cargas destinadas à estocagem.

Escolaridade: 1ª serie do 1º grau

Especialização: Nihil

Experiência mínima: 2 a 3 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não exerce supervisão.

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AUXILIAR DE CONSERVAÇÃO

Responsabilidades

Instala e repara (persianas, toalheiros, saboneteiras, fechadura e molas hidráulicas);

Substitui peças gastas ou defeituosas de cadeiras giratórias (rodas, pinos, esfera, etc.);

Executa tarefas simples de carpintaria e marcenaria (reparos, lixamento, colagem envernizamento, pintura, substituição de dobradiças, etc.);

Coloca vidros em portas, janelas, basculantes e armários;

Efetuam reparos em pisos, paredes, tetos (emassamento, substituição de ladrilhos e tacos, calafetação, raspagem e pintura);

Substitui globos, lâmpadas e luminárias fluorescentes;

Faz chaves e troca segredo de fechaduras;

Conserta válvulas, registros, torneiras e encanamentos simples.

Escolaridade : 4ªsérie do 1º grau

Especialização: Diversos cursos de curta duração (+ou- 1 semana)

Experiência mínima: 6 a 12 meses

OBS: carga horária mensal à 240

Não exerce supervisão

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